КурсВажные навыки

Конфликтология и эффективная коммуникация

онлайн-курс

 

  • Расписание
    среда 16:00 - 17:30
  • Продолжительность
    10 занятий по 90 минут
  • Группа
    до 12 человек
  • Возможна оплата материнским капиталом

  • Скидки
    20% - многодетным семьям
    15% - обучающимся на платформе IBLS

 

Онлайн-курс для подростков по конфликтологии и навыкам эффективной коммуникации - это уникальный образовательный проект, который поможет молодым людям развить важные жизненные навыки, необходимые для успешного взаимодействия с окружающими людьми.

Результаты курса:

1. Умение разрешать конфликты: участники курса научатся распознавать и разрешать конфликты, возникающие в общении со сверстниками. Они смогут находить компромиссы, делать взаимные уступки и разрабатывать совместные решения.

2. Уверенность в себе: участники курса научатся снижать тревожность и повышать уверенность в себе при столкновении с конфликтами. Это поможет им чувствовать себя более комфортно в общении со сверстниками и отстаивать свои интересы.

3. Эмпатия: участники курса научатся понимать и учитывать чувства других людей, что поможет им лучше понимать своих сверстников и строить более гармоничные отношения.

4. Навыки коммуникации: участники курса научатся активно слушать, ясно выражать свои мысли и управлять своими эмоциями, что улучшит качество их общения со сверстниками.

5. Медиация: участники курса научатся методам медиации, что позволит им выступать в роли посредников в разрешении споров и конфликтов среди сверстников.

В рамках курса участники получат глубокое понимание природы конфликтов, узнают о различных типах конфликтов и способах их разрешения. Они научатся эффективно коммуницировать, применять различные техники обратной связи в зависимости от ситуации, активно слушать, ясно выражать свои мысли и управлять своими эмоциями. Участники также освоят методы медиации и посредничества в разрешении споров и конфликтов.

Курс включает в себя интерактивные занятия, практические упражнения, ролевые игры и анализ реальных случаев. Участники смогут развить свою эмпатию, уверенность в себе, управление своими эмоциями, работу с негативными установками и навыки ведения переговоров.

 

Программа курса

Конфликтология и навыки эффективной коммуникации

Обзор основных понятий и принципов, объяснение важности этих навыков для повседневной жизни.

Понимание конфликтов

Эффективная коммуникация

Преодоление страха перед конфликтом

Решение конфликтов

Развитие эмпатии

Медиация

Преподаватель
Белыш Ксения Викторовна
кандидат экономических наук, эксперт и бизнес-консультант по бережливому производству и проектному управлению, сертифицированный ассессмент-менеджер по оценке компетенций персонала, профориентолог, руководитель Академии IBLS